Algemene Voorwaarden (AV)

Haus Anna – Treffen am Ossiacher See

Versie: 2026

1. Boeking & Totstandkoming van de overeenkomst

Reserveringen kunnen telefonisch, per e-mail of via onze website worden gemaakt.
Een verblijfsovereenkomst komt tot stand zodra de boeking door ons schriftelijk is bevestigd en de overeengekomen aanbetaling is ontvangen.

2. Betalingsvoorwaarden

Na boekingsbevestiging dient een aanbetaling van 40% van het totaalbedrag binnen 2 dagen te worden voldaan.
Het resterende bedrag dient uiterlijk bij aankomst of vooraf per bankoverschrijving te worden betaald.

3. Annulering

Annuleringen dienen schriftelijk (per e-mail) te gebeuren.
De afzonderlijk vermelde annuleringsvoorwaarden op onze website zijn van toepassing.
Wij raden aan een reisannuleringsverzekering af te sluiten.

4. Aankomst en Vertrek

• Check-in: vanaf 15:00 uur
• Check-out: tot 10:00 uur
• Afwijkende tijden zijn mogelijk na voorafgaand overleg en afhankelijk van beschikbaarheid.

5. Gebruik van de accommodatie

Het vakantieappartement mag uitsluitend worden gebruikt door het bij de boeking opgegeven aantal personen.
De gasten verplichten zich de accommodatie en de inventaris zorgvuldig te behandelen.
Voor veroorzaakte schade is de gast volledig aansprakelijk.

6. Aansprakelijkheid

De gastgevers aanvaarden geen aansprakelijkheid voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen, noch voor ongevallen tijdens het verblijf, behalve in geval van grove nalatigheid of opzet.

7. Huisregels

De huisregels maken integraal deel uit van deze Algemene Voorwaarden en dienen strikt te worden nageleefd.
Bij ernstige overtredingen behouden wij ons het recht voor de huurovereenkomst per direct en zonder terugbetaling te beëindigen.

8. Toeristenbelasting

De wettelijke toeristenbelasting is reeds in de overnachtingsprijs inbegrepen (momenteel volgens de gemeentelijke verordening € 2,70 per persoon per nacht vanaf 16 jaar).

9. Roken & Huisdieren

Roken is in het appartement niet toegestaan, enkel buiten.
Huisdieren zijn niet toegestaan.

10. Overmacht

Bij onvoorziene gebeurtenissen (bijv. natuurrampen, overheidsmaatregelen, technische storingen) behouden wij ons het recht voor boekingen te annuleren. Reeds betaalde bedragen worden in dat geval volledig terugbetaald.

11. Toepasselijk recht & Bevoegde rechtbank

Op deze overeenkomst is Oostenrijks recht van toepassing.
De bevoegde rechtbank is Villach, voor zover geen dwingende wettelijke bepalingen anders voorschrijven.