Privacyverklaring (Haus Anna Kärnten)
Wij nemen de bescherming van uw persoonsgegevens zeer serieus. Hieronder informeren wij u over welke gegevens wij op onze website verwerken, voor welke doeleinden en welke rechten u heeft. De basis hiervoor zijn met name de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) en de Oostenrijkse privacywetgeving.
1. Verantwoordelijke instantie
Verantwoordelijk voor de gegevensverwerking op deze website:
Haus Anna Kärnten
Anna Schneider & Bart de Bruin
De La Tour Straße 14, Treffen am Ossiacher See, Österreich
E-Mail: info@haus-anna-kaernten.at
Telefoon: +43 677 62641889
2. Gegevensverwerking bij het bezoeken van de website
Bij het bezoeken van onze website worden door de hostingprovider technische gegevens verwerkt (bijv. IP-adres, datum/tijd, bezochte pagina’s, browser/eindapparaat). Deze verwerking is noodzakelijk om de website beschikbaar te stellen, te beveiligen en technische problemen op te lossen.
Rechtsgrondslag: Art. 6 lid 1 onder f AVG (gerechtvaardigd belang bij een veilige en stabiele website).
3. Hosting (easyname)
Onze website wordt gehost bij easyname. Daarbij worden met name de hierboven genoemde technische gegevens (serverlogbestanden) verwerkt. Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij een betrouwbare en veilige weergave van onze website.
4. Contact opnemen
Wanneer u contact met ons opneemt via e-mail, telefoon of het contactformulier, verwerken wij de door u verstrekte gegevens (bijv. naam, contactgegevens, reisperiode, inhoud van de aanvraag) om uw verzoek te beantwoorden en eventueel precontractuele maatregelen te nemen.
Rechtsgrondslag: Art. 6 lid 1 onder b AVG (precontractuele maatregelen/overeenkomst) en Art. 6 lid 1 onder f AVG (efficiënte afhandeling van aanvragen).
5. Cookies
Onze website kan cookies gebruiken om de functionaliteit en gebruiksvriendelijkheid te verbeteren. U kunt cookies beperken of uitschakelen via de instellingen van uw browser. Hierdoor kan de functionaliteit van de website beperkt zijn.
6. Onlinebetalingen (in de toekomst via Mollie)
Indien op onze website in de toekomst onlinebetalingen worden aangeboden, verloopt de betalingsverwerking via de betalingsdienstverlener Mollie. Daarbij worden betalings- en transactiegegevens (bijv. naam, bedrag, gekozen betaalmethode, technische betaalgegevens) door Mollie verwerkt met het oog op de afhandeling van de betaling. Wij ontvangen in de regel betalingsbevestigingen/statusinformatie, maar geen volledige kaart- of bankgegevens.
Via Mollie kunnen – afhankelijk van de activatie – gangbare betaalmethoden worden aangeboden, zoals creditcard (Visa/Mastercard), SEPA-incasso/overschrijving en eventueel PayPal of Sofort/Klarna.
Rechtsgrondslag: Art. 6 lid 1 onder b AVG (uitvoering van de overeenkomst) en Art. 6 lid 1 onder f AVG (veilig en soepel betalingsproces).
7. Ontvangers / Doorgifte
Wij geven persoonsgegevens uitsluitend door wanneer dit noodzakelijk is:
- voor het beschikbaar stellen van de website (hosting/verwerkersovereenkomst),
- voor de afhandeling van betalingen (in de toekomst via Mollie),
- op grond van wettelijke verplichtingen (bijv. autoriteiten, fiscale verplichtingen).
8. Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens slechts zolang dit voor het betreffende doel noodzakelijk is of zolang er wettelijke bewaarplichten bestaan (bijv. voor factuurdocumenten).
9. Uw rechten
U heeft te allen tijde recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar tegen bepaalde verwerkingen. Een verleende toestemming kunt u op elk moment met werking voor de toekomst intrekken.
Verzoeken kunt u richten aan: info@haus-anna-kaernten.at
10. Klachtrecht
Indien u van mening bent dat de verwerking van uw gegevens in strijd is met de privacywetgeving, kunt u een klacht indienen bij de Oostenrijkse gegevensbeschermingsautoriteit:
Oostenrijkse Gegevensbeschermingsautoriteit, Barichgasse 40–42, 1030 Wenen, Oostenrijk
11. SSL-/TLS-versleuteling
Zodra onze website via https bereikbaar is, worden gegevens versleuteld verzonden. Dit herkent u aan “https://” en het slotje in de browser.